Políticas de la empresa

Políticas de la Empresa

Envío:

  • Proceso de Envío: En Jota Papelería, procesamos tus pedidos con cariño y dedicación. Una vez completado el pedido, nuestros productos tienen un tiempo máximo de confección de 7 días hábiles, a partir del día siguiente de la compra. Una vez listos, serán enviados lo más rápido posible. Ten en cuenta que cada empresa de transporte tiene tiempos de entrega diferentes.

  • Costos de Envío: Los costos de envío varían según el método elegido. Ofrecemos la opción de envío por pagar vía Starken o Bluexpress, y también la posibilidad de retiros previa coordinación en la Comuna de San Javier.

Métodos de Pago:

  • Opciones de Pago: Aceptamos diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.

  • Seguridad de Pagos: En Jota Papelería, la seguridad de tus pagos es una prioridad. Implementamos medidas de seguridad para proteger la información financiera de nuestros clientes durante las transacciones.

Garantía y Devoluciones:

  • Garantía de Productos: Nuestros productos están hechos con amor y cuidado artesanal. Si experimentas problemas de calidad, contáctanos y evaluaremos tu caso individualmente.

Privacidad y Seguridad:

  • Política de Privacidad: Respetamos tu privacidad. La información personal que recopilamos se utiliza para procesar tus pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartimos tu información con terceros.

  • Seguridad en Línea: Nuestra tienda en línea está protegida por cifrado SSL para garantizar la seguridad de las transacciones en línea.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico esttefany37@gmail.com o llamando al número +56940379622. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por elegir Jota Papelería, donde la satisfacción del cliente es nuestra prioridad.

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